Följande köpvillkor gäller för svenska återförsäljare:
BESTÄLLNINGAR
Beställningar tas emot via vår webshop men kan också göras via telefon eller mail: 0761-768697, katarina@firefly-ny.com. Bindande köpeavtal uppkommer först sedan Introshowroom AB per mail har bekräftat beställningen.
Minsta ordersumma exkl. moms 1500:- per beställning. Du kan blanda produkter från FIREFLY och BLU KAT i samma beställning. Vi skickar allt tillsammans.
Vi erbjuder GRATIS FRAKT på alla beställningar över 3500 SEK (exkl. moms), inom Sverige.
PRISER/ANTAL
Alla priser som anges på våra sidor är per styck och exkl. moms och frakt. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och avgifter och reserverar oss mot tryckfel. Alla Firefly produkter ligger i 5-pack. Alla BLU KAT produkter ligger i 2-pack.
Kunder utanför Sverige debiteras ingen moms. (Se den Engelska-sidan för mer info.)
LEVERANSTIDER
Vi levererar omgående till upp till 10 dagar av det som finns i lager. Introshowroom AB reserverar sig mot att en produkt kan vara tillfälligt slutsåld. Isåfall meddelar vi detta och skickar resterande varor som vanligt. Så fort varan kommit in levererar vi den till dig om vi inte kommit överens om något annat. Utlevererade ordrar kan ej annulleras.
LEVERANSVILLKOR
Beställningar levereras med billigaste och snabbaste fraktsätt, oftast UPS. Mindre leveranser kan ske med varubrev som i vissa fall kan behöva hämtas ut hos ombud. Ni får då en avisering via mail från transportören.
Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar över 3500 SEK (exkl. moms), inom Sverige.
TRANSPORTSKADA
Vid ev. transportskada ska skadan omedelbart anmälas till oss på Introshowroom AB så att vi kan anmäla skadan till transportbolaget. VIKTIGT! Dokumentera skadan med bilder! Både emballage, lager och innehåll.
REKLAMATIONER OCH RETURER
Ring oss om du inte fått de produkter du beställt eller om något är skadat. Anmärkningar ska göras inom 3 dagar från varans mottagande.
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga varor i vårt sortiment. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende, färg eller beskaffenhet.
AVBESTÄLLNING
Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats.
Du som kund är, när vi effektuerat din order, i samtliga fall skyldig att ta emot försändelsen. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse från oss härom mottagits.
TVIST
Eventuell tvist hänskjutes till svensk domstol.
FORCE MAJEURE
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.